Condiciones Generales de Contratación

Última actualización: marzo de 2026

En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE), el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) y la Directiva 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores, se establecen las siguientes condiciones generales de contratación para la tienda online de cubaescombros.es.

1. Datos del vendedor

Campo Dato Titular Fernando Alberto Sol Pérez País Países Bajos NIF / IVA NL004905139B74 Correo electrónico fernandoalbertosolperez@cubaescombros.es Sitio web https://cubaescombros.es

2. Objeto y modelo de negocio

Las presentes Condiciones Generales regulan la compraventa de productos ofrecidos a través de la tienda online de cubaescombros.es.

cubaescombros.es opera como intermediario bajo el modelo de dropshipping. Esto significa que los pedidos realizados en esta tienda son tramitados y enviados directamente por proveedores externos. cubaescombros.es actúa como punto de contacto y gestión entre el Usuario y el proveedor correspondiente, pero no almacena ni manipula físicamente los productos.

La realización de un pedido implica la aceptación plena de estas condiciones.

3. Proceso de compra

1. El Usuario selecciona los productos y los añade al carrito.

2. Revisa el pedido y los datos de envío.

3. Selecciona el método de pago y confirma el pedido.

4. El Usuario recibe un correo electrónico de confirmación del pedido.

El contrato de compraventa se perfecciona en el momento en que el Usuario recibe la confirmación del pedido por correo electrónico.

4. Precios

Todos los precios indicados en la tienda incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se mostrarán desglosados antes de confirmar el pedido. cubaescombros.es se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, siendo aplicable el precio vigente en el momento de la realización del pedido.

5. Métodos de pago

Los métodos de pago disponibles son los indicados en el proceso de compra (Stripe, PayPal u otros habilitados en cada momento). Todos los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras con cifrado SSL. cubaescombros.es no almacena datos de tarjetas de pago.

6. Plazo de envío

Dado que cubaescombros.es opera bajo el modelo de dropshipping, el plazo de envío depende directamente del proveedor que gestiona y expide cada pedido.

• El plazo estimado de envío se indica en la ficha de cada producto.

• Una vez confirmado el pago, el pedido es trasladado al proveedor correspondiente para su preparación y expedición.

• El Usuario recibirá información de seguimiento cuando el proveedor la facilite.

• cubaescombros.es no es responsable de retrasos ocasionados por el proveedor logístico o por circunstancias ajenas a su control (huelgas, incidencias de transporte, fuerza mayor, etc.).

7. Derecho de desistimiento y devoluciones

De conformidad con el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el Usuario tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto.

Para iniciar una devolución, el Usuario debe contactar con cubaescombros.es en:

📧 fernandoalbertosolperez@cubaescombros.es

indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.

Importante: cubaescombros.es gestionará la devolución como intermediario ante el proveedor correspondiente. Las devoluciones están sujetas a la política de devoluciones del proveedor que expidió el pedido, incluyendo plazos, condiciones del producto y responsabilidad sobre los gastos de envío de retorno. cubaescombros.es informará al Usuario de las condiciones aplicables una vez iniciada la gestión.

El reembolso al Usuario se realizará una vez el proveedor haya confirmado la recepción y aceptación de la devolución, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

Excepciones al derecho de desistimiento (art. 103 RDL 1/2007):

• Productos confeccionados según especificaciones del usuario.

• Productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene, una vez abiertos.

8. Productos defectuosos o incorrectos

En caso de recibir un producto defectuoso o que no se corresponda con el pedido, el Usuario deberá contactar en un plazo de 2 meses desde que detectó el problema:

📧 fernandoalbertosolperez@cubaescombros.es

cubaescombros.es gestionará la incidencia con el proveedor y comunicará al Usuario la solución acordada (reenvío, sustitución o reembolso) en el menor tiempo posible.

9. Responsabilidad

cubaescombros.es actúa exclusivamente como intermediario entre el Usuario y el proveedor. La responsabilidad sobre la fabricación, calidad, embalaje y expedición del producto recae en el proveedor correspondiente. cubaescombros.es se compromete a gestionar activamente cualquier incidencia, pero no podrá ser considerado responsable de daños o retrasos causados por terceros fuera de su control directo.

10. Resolución de conflictos

Para cualquier reclamación, el Usuario puede contactar con nosotros en fernandoalbertosolperez@cubaescombros.es. Si no se alcanza una solución satisfactoria, el Usuario puede recurrir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para controversias derivadas de la contratación online con consumidores, serán competentes los juzgados del domicilio del consumidor.

11. Modificaciones

cubaescombros.es se reserva el derecho a modificar estas Condiciones Generales en cualquier momento. Las condiciones vigentes en el momento del pedido serán las aplicables a dicha transacción.